El registro y/o ingreso del Usuario (entiéndase como la persona natural, nacional o extranjera, o la persona jurídica, de naturaleza pública o privada, que haga uso del servicio, de ahora en adelante “el Usuario”) “la Plataforma” / “La Pasarela” se considerará como la aceptación de estos Términos y Condiciones. Los datos proporcionados por el Usuario deben ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles y en consecuencia el usuario asume toda la responsabilidad sobre la falta de veracidad o exactitud de éstos.

El acceso al Servicio se hará por medio de las credenciales de acceso generadas desde la Plataforma.

Las características básicas de las credenciales o mecanismos entregados para el nivel de confianza bajo serán: 

i. Correo electrónico: deberá ser un correo válido con la siguiente estructura [email protected]; y
ii. Contraseña: deberá ser no menor a 8 dígitos, deberá tener al menos un número, una letra minúscula y una letra mayúscula.

Las características básicas de las credenciales o mecanismos entregados para el nivel de confianza medio serán:

i. ID del Usuario: tipo y número de documento;
ii. Contraseña: deberá ser no menor a 8 dígitos, deberá tener al menos un número, una letra minúscula y una letra mayúscula; y
iii. validación contra fuentes de atributos.

El uso de “la Plataforma” / “La Pasarela” del Servicio o de la información contenida en éste se hará con propósitos legítimos y legales, y en cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Funciones

a. Funciones de la plataforma. La plataforma contará con las siguientes funciones básicas:

– Crear y activar el registro de usuario en la plataforma de autenticación;
– Verificar, registrar, y actualizar los atributos digitales con el fin de otorgar certeza sobre la identidad del usuario en el servicio de Autenticación Digital;
– Proveer mecanismos de autenticación en el momento del registro;
– Verificar los mecanismos de autenticación presentados para acceder a un trámite o servicio del Estado en nivel de confianza bajo, medio, alto y muy alto;
– Almacenar las credenciales de autenticación del Usuario.
– Personalización de perfil del servicio según el nivel de confianza y a elección del usuario así:
– Nivel de confianza bajo: cambio de contraseña, escoger un nombre personalizado;
– Nivel de confianza medio, alto y muy alto: gestión de credenciales, habilitación y desactivación de doble factor de autenticación a través de aplicación móvil de autenticador, mensaje de texto (SMS) y/o correo electrónico; gestión de niveles de confianza; actualización de datos personales; gestión de dependientes y/o empresas; migración de los datos de registro a nuevo prestador cuando el usuario lo seleccione.
– Crear y mantener la base de datos de los usuarios del servicio de Autenticación Digital.

b. Funciones de la pasarela. La Pasarela contará con las siguientes funciones básicas:
– Facilitar el acceso a la Pasarela de autenticación digital.

– Crear y mantener la base de datos de usuarios del Servicio.

Obligaciones

El Usuario de “la Plataforma” / “La Pasarela” y del Servicio tiene las siguientes obligaciones:

– Custodiar sus credenciales de autenticación, las cuales son confidenciales, personales e intransferibles.
– Hacer un correcto uso de la Plataforma y del Servicio.
– Velar por el buen uso de la información a la que tenga acceso a través del Servicio.
– Informarse acerca de las condiciones del Servicio.
– Informar a las autoridades competentes cuando ocurra un evento de seguridad que pueda afectar la identidad y datos personales del titular, así como la integridad de la operación del Servicio.

Prohibiciones
El Usuario de “la Plataforma” / “La Pasarela” tiene las siguientes prohibiciones:
– Acceder a datos restringidos o intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
– Cometer o ser partícipe directa o indirectamente de actividades fraudulentas a través del Servicio.
– Realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de éstos para cualquier fin.
– Divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en el Servicio.
– Intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o a servicios no permitidos, o extraer información de otros usuarios.
– Suplantar la identidad de otro usuario.
– Introducir, cargar o transmitir material que contenga virus o programas maliciosos o realizar actuaciones, incluyendo el uso de hardware y software, susceptibles de alterar, estropear, interrumpir, destruir, restringir, perjudicar, generar errores, afectar la integridad o causar daños en los documentos e información digital, datos, sistemas físicos y lógicos, redes de telecomunicaciones o infraestructura y servicios de terceros.
– Promover, defender o mostrar pornografía, obscenidad, vulgaridad, blasfemia, odio, fanatismo, racismo y/o violencia.
– Suministrar datos personales de terceros sin la correspondiente autorización del titular.
– Obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos del Servicio, o imponer cargas irrazonables o desproporcionadas sobre los sistemas de red de “la Plataforma” / “La Pasarela” o cualquier otra infraestructura de red que utilice “la Plataforma” / “La Pasarela”.
– Infringir los derechos de propiedad intelectual de LOI, entre otras conductas lesivas de terceros o de las leyes aplicables.
Cualquier violación a estos Términos y Condiciones, abuso o mal uso de “la Plataforma” / “La Pasarela” y del Servicio, podrá ser investigada y se podrán tomar todas las medidas e iniciar todas las acciones legales y extralegales en contra del Usuario para obtener la cesación de las conductas o los remedios e indemnizaciones a que haya lugar bajo la ley aplicable. La violación de estos Términos y Condiciones puede resultar en responsabilidad civil o penal para el Usuario y/o en la cancelación o suspensión de la cuenta de Usuario.

Derechos de propiedad intelectual e industrial
El uso del Servicio no otorga al Usuario derecho de propiedad intelectual e industrial alguno sobre “la Plataforma” / “La Pasarela” o el Servicio, los contenidos, marcas, logos, imágenes y demás materiales a los que tenga acceso. Cualquier uso no autorizado que viole los derechos de propiedad intelectual e industrial de LOI podrá implicar el inicio de las acciones legales correspondientes por parte de ésta.
La propiedad intelectual sobre los contenidos del portal Web (textos, gráficos, logos, animaciones, sonidos y bases de datos, entre otros) o bien hacen parte del patrimonio y titularidad de LOI, su uso se rige por las leyes de acceso a la información pública colombianas.

Legislación aplicable y jurisdicción
El acceso y uso a “la Plataforma” / “La Pasarela” y al Servicio se efectúa en el marco del título 17 de la parte 2 del libro 2 del Decreto Único Reglamentario del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Decreto 1078 de 2015, por medio del cual se establecen los lineamientos generales en el uso y operación de los Servicios Ciudadanos Digitales, y en las demás normas, manuales o guías complementarias de los servicios. Los Términos y Condiciones se aplicarán en todo el territorio colombiano y en cualquier lugar en el que se haga uso de “la Plataforma” / “La Pasarela”.

Resolución de conflictos
Las condiciones de uso de “la Plataforma” / “La Pasarela” se rigen por las leyes de la República de Colombia y por los presentes Términos y Condiciones. En caso de disputa, controversia o conflicto de interpretación de los Términos y Condiciones, o del uso que el Usuario haga de “la Plataforma” / “La Pasarela”, se resolverá en primer término mediante mecanismos de arreglo directo. En caso de fracasar los anteriores mecanismos, las diferencias se someterán a los jueces de la República de Colombia.

Enlaces otros sitios web
“la Plataforma” / “La Pasarela” puede contener enlaces a sitios Web y/o contenidos de otras personas o entidades. LOI no se hace responsable de dicho contenido, no controla, refrenda ni garantiza el contenido incluido en dichos sitios, ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de las páginas Web vinculadas, así como tampoco será responsable del resultado obtenido por el Usuario en dichos sitios web vinculados, incluidos los cambios o actualizaciones realizados en el sitio enlazado o la exactitud o integridad de la información que se proporciona allí.
En consecuencia, el Usuario acepta que LOI no es responsable de ningún contenido, enlace asociado, recurso o servicio asociado al sitio de un tercero, ni será responsable de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso que se realice de los contenidos de terceros.

Seguridad
LOI cuenta con medidas de seguridad apropiadas, efectivas y verificables que permiten demostrar un nivel de protección de “la Plataforma” / “La Pasarela”, cumpliendo con las buenas prácticas de seguridad y privacidad de la información, con el fin de salvaguardar y resguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, brindando un servicio confiable y seguro.
Cifrado de información
El Servicio contará con el cifrado asimétrico para almacenar las credenciales de los usuarios.

Modificaciones
LOI se reserva el derecho de realizar actualizaciones a “la Plataforma” / “La Pasarela”, como la creación y modificación de funcionalidades, previa notificación al Usuario respecto a estos cambios.
De igual forma, LOI se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, previa notificación al Usuario, los presentes Términos y Condiciones.

Vigencia
La vigencia de estos Términos y Condiciones inicia a partir del -13 de junio de 2023